11 de outubro de 2010

O que os colaboradores querem (e o que você pensa que eles querem)

Tommaso Russo

Enquanto os empregadores reconhecem o impacto de suas ações no bem estar dos seus colaboradores, eles ainda não fizeram a conexão entre as iniciativas ligadas a esse bem estar e a decisão de um colaborador de trabalhar em uma empresa”. Extraído do Relatório da Towers Watson, 2010 Global Talent Management and Rewards Study (Relatório sobre a gestão de talentos e as recompensas – 2010)

Esse relatório foi preparado com base em uma pesquisa com 1.176 profissionais de RH em diversos países, responsáveis pela remuneração e recompensas estratégicas das empresas (voltadas para a atração e retenção de talentos), dos quais aproximadamente 94 pertencentes a empresas brasileiras.

Os resultados indicam que é hora das empresas começarem a prestar atenção naquilo que os colaboradores pensam e não naquilo que elas acham que as pessoas estão pensando.

Vamos a alguns números da pesquisa.

Os dados a seguir demonstram como as empresas subestimam alguns aspectos que influenciam a decisão dos colaboradores em mudar de emprego.

Pergunta feita às empresas e a uma amostra de seus colaboradores: Qual a porcentagem dos empregados / das empresas acham que os seguintes aspectos, se oferecidos por outra empresa, influenciariam sua decisão / decisão dos colaboradores em deixar o emprego atual? Dados específicos para o Brasil.

Aumento na remuneração total:

Proporção das empresas que acham que influenciaria a decisão do colaborador: 93%


Proporção dos colaboradores que acham que influenciaria sua decisão: 90%

Disponibilização ou melhoria no plano de previdência complementar

Empresas: 31%

Colaboradores: 86%

Maior segurança no emprego

Empresas: 44%

Colaboradores: 84%

Melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

Empresas: 66%

Colaboradores: 87%

Maiores oportunidades de progresso na carreira

Empresas: 89%

Colaboradores: 89%

Maior proporção de horário flexível

Empresas: 36%

Colaboradores: 86%

Assim, há concordância entre o ponto de vista das empresas e o dos colaboradores na remuneração e oportunidades de carreira. Nos demais itens, a percepção da empresa relativa ao que os empregados desejam é muito inferior à realidade.

Outro aspecto interessante na pesquisa é o que mostra a diferença entre as práticas que os colaboradores acham importante em um emprego e a existência dessas práticas no emprego atual.

Pergunta feita aos colaboradores e às empresas: Quais são as proporções de: a) aspectos que os empregados acham importante em um emprego, b) colaboradores que acham que esses aspectos existem no seu emprego atual e c) empresas que acham que esses aspectos existem de fato na empresa.

Aspectos e respostas (dados válidos para o Brasil):

Uma posição estável e segura

Proporção dos colaboradores que acham que é importante em um emprego: 74%

Proporção dos colaboradores que acham que existe no emprego atual: 59%

Proporção das empresas que acham que existe na empresa: 23%

Aumentos significativos nos níveis de remuneração:

Importante: 74%

Existem no emprego atual: 50%

Existem na empresa: 20%

Oportunidades de desenvolver rapidamente meus conhecimentos e competências:

Importante: 75%

Existem no emprego atual: 57%

Existem na empresa: 38%

Grande variedade de funções e experiências profissionais:

Importante: 47%

Existe no emprego atual: 41%

Existe na empresa: 24%

Oportunidades de desenvolver novos produtos / serviços:

Importante: 65%

Existem no emprego atual: 48%

Existem na empresa: 48%

O reflexo imediato desse descompasso entre percepções são os resultados revelados pelas empresas quando o assunto é de atrair e reter talentos no Brasil:

Proporção de empresas que possuem dificuldades de atrair e reter técnicos especializados críticos para o negócio:

Atrair: 81% Reter: 65% (Média global 65% / 49%)

Proporção de empresas com dificuldades de atrair e reter talentos de alto desempenho:

Atrair: 69% Reter: 67% (Média global 61% / 45%)

Proporção de empresas com dificuldades para atrair e reter altos potenciais:

Atrair: 67% Reter: 64% (Média global 56% / 45%)

Proporção de empresas com dificuldades de atrair e reter empregados em geral

Atrair: 30% Reter: 26% (Média global 25% / 21%)

Com a expansão de nossa economia e a reconhecida escassez de pessoal qualificado, os profissionais de alto desempenho sabem que suas habilidades são muito procuradas pelo mercado. Entender o que eles desejam é o primeiro passo que as empresas podem fazer para reter seus bons empregados e convencer os talentos do mercado a juntarem-se a elas.

Para acessar o relatório em inglês, clique no link a seguir: 2010 Global Talent Management and Rewards Study. É necessário registrar-se no site.

Aguarde próxima postagem sobre as características das políticas de remuneração globais e no Brasil, extraídas desse mesmo relatório da Towers Watson.

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