Tommaso Russo
O Hay Group conduziu pesquisa entre março e abril
deste ano, envolvendo 1400 organizações em 80 países(*). O foco da pesquisa foi
tentar responder porque o desempenho do RH tem ficado abaixo das expectativas
das empresas no tocante ao papel estratégico do capital humano no longo prazo.
Do extenso relatório produzido, destacamos alguns
pontos de maior interesse na rotina das empresas brasileiras.
Prioridades do RH
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As empresas
estão focadas no crescimento, com menor ênfase na redução de custos e maior na
maximização da produtividade e lucratividade. Isto está refletido na mudança de
prioridades para o RH: de uma visão de redução de custos a curto prazo para a
construção do futuro.
As mudanças
nas prioridades de RH
(em ordem de
prioridade crescente)
Mudanças
significativas nos próximos 5 anos
Cargos
e seus ocupantes
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Um aspecto
apontado na pesquisa é que 52% das empresas pesquisadas não tinham confiança de
ter as pessoas certas nos cargos certos. Isso pode ser resultado de falta de
investimento nas pessoas ou falta de entendimento das características e
atribuições dos cargos ou a inabilidade de combinar pessoas aos cargos. Com
isso, as organizações acabam tendo funções críticas mal desempenhadas ou
potenciais talentos presos a cargos para os quais não são adequados. Assim, os
recursos necessários para entender, analisar e medir o desempenho do ocupante
de um cargo passa de uma visão de mais um custo a ser reduzido para o de um
investimento que resultará em retorno pelo aumento de desempenho.
Os silos de RH
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Avaliação
da medida que RH contribui na estratégia da organização
(Escala de 1 a
7)
O RH
frequentemente tem dificuldades em ter seu papel estratégico reconhecido por
parte das chefias e gerências, que se frustram com a multiplicidade de modelos
e sistemas de RH e que têm a impressão que os colaboradores dos diversos
subsistemas de RH não conversam entre si. O que os gestores desejam do RH são
resultados e não a preocupação com os sistemas internos.
A pressão em
apresentar postura mais estratégica, é crítico que subsistemas (silos)
ineficientes sejam eliminados e que sejam criados melhores meios para a
contribuição com o sucesso da organização.
Em sua essência, gestão de pessoas é a melhor disponibilização de
recursos para fazer o que deve ser feito para que a empresa atinja seus
resultados. É garantir que a organização está pronta para desenvolver sua
estratégia, que os cargos necessários para que a empresa funcione estão
ocupados por pessoal capacitado e que estejam motivados para apresentar o
desempenho desejado.
O DNA do RH estratégico é baseado no entendimento do
negócio e entendimento das pessoas.
(*)
Next generation HR – disponível em www.haygroup.com.
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